Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für Ihre Online-Warenbestellung über unsere Homepage www.bodendirect.at, für Bestellungen unter Verwendung der Bestellformulare unserer aktuellen deutschsprachigen Kataloge (nachfolgend „Kataloge“ genannt) sowie für Bestellungen über unsere österreichische Bestell-Hotline unter der Telefonnummer 0800 886 63270 gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der J.P. Boden & Co. Ltd., 114-120 Victoria Road, London NW10 6NY, UK (nachfolgend „Boden“ genannt).
2. Bestellung
(1) Alle Angaben zu Waren und Preisen auf www.bodendirect.at und in unseren Katalogen sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Sie können wie folgt bestellen:
a) Über unsere Homepage www.bodendirect.at: Sie können aus dem Sortiment von Boden Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Über den Button „Bestellung abschicken“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
b) Per Post: Durch Ausfüllen des unserem jeweils gültigen Warenkatalogs beigefügten Bestellformulars und Absendung an die dort angegebene Adresse.
c) Telefonisch über unsere österreichische Bestell-Hotline unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 886 63270.
Bestellungen werden erst mit Zugang bei uns wirksam. Bestellungen, die in anderer Weise, insbesondere nicht unter Verwendung des vorgegebenen Bestellformulars bei uns eingehen, können wir nicht berücksichtigen.
(3) Durch Ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen ab, an das Sie vierzehn Kalendertage nach der Abgabe gebunden sind. Zur Annahme der Bestellung sind wir nicht verpflichtet.
3. Kauf auf Probe, Vertragsschluss
Bei Boden kaufen Sie auf Probe. Das bedeutet, dass Sie die gelieferten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist. Hiervon unbeschadet bleibt Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht (siehe Ziffer 10 dieser Allgemeinen Geschäftbedingungen).
4. Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Wir liefern unsere Ware nur an Lieferorte innerhalb Österreichs.
(2) Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung bei uns innerhalb von ca. 4 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und in den Versand gegeben. Alle angebotenen Waren werden aus unserem Lager in Leicester (Großbritannien) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt und sind, wenn vorrätig, ca. innerhalb von 7 - 10 Werktagen nach Zugang Ihrer Bestellung bei uns bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche von uns angegebene Versand- und Lieferdaten unverbindliche Schätzungen sind und keine verbindlichen Liefer- und Leistungstermine begründen.
(3) Sollte Ihre Bestellung mehr als ein Produkt umfassen, sind wir zu Teillieferungen an die in der Bestellung angegebene Anschrift berechtigt, sollte dies z.B. aus technischen oder logistischen Gründen erforderlich werden und Ihnen nach einer Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar sein.
(4) Obwohl wir uns sehr um die ständige Verfügbarkeit der von uns angebotenen Waren bemühen, kann es passieren, dass ein bestimmtes Produkt einmal nicht lieferbar ist, z.B. weil es nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr verfügbar ist oder wir selbst von unseren Lieferanten nicht beliefert werden. In einem solchen Fall werden wir versuchen, Sie zu informieren und Ihnen eventuell die Lieferung eines Alternativproduktes vorschlagen. Sollten Sie unseren Vorschlag nicht annehmen wollen, werden wir Ihre gesamte Bestellung stornieren und Ihnen insoweit eventuell geleistete Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Tipp zur Bestellung: Wenn Sie mehr über die Warenverfügbarkeit eines Artikels wissen möchten, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter der kostenlosen Rufnummer 0800 886 63270 an. Wenn eine besonders beliebte Farbe ausverkauft sein sollte, können Sie auch direkt auf dem Bestellschein eine Alternative angeben.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Boden.
6. Preise und Versandkosten
(1) Alle auf unserer Homepage www.bodendirect.at oder im jeweils aktuellen, deutschsprachigen Katalog angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 6,50 Euro. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen der Versand der Waren in mehreren Teillieferungen erfolgen, so fällt die Versandkostenpauschale nur einmalig an.
7. Zahlung
Grundsätzlich können Sie zwischen den Zahlungsarten (1) per Rechnung und (2) per Kreditkarte wählen. Boden behält sich allerdings vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur die Zahlung per Kreditkarte zu akzeptieren. Bestellungen über 500,00 Euro können ausschließlich per Kreditkarte bezahlt werden.
(1) Per Rechnung: Sie erhalten die Rechnung für die gelieferte Ware mit gleicher Post wie die Ware. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: J.P. Boden
Bankleitzahl: 31000
Kontonummer : 154174495
Bank: Raiffeisen Zentralbank Österreich AG , Wien
(2) Per Kreditkarte: Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Ihre Karte wird am Tag des Warenversands belastet.
8. Gewährleistung, Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit sich nicht aus Ziffer 9. dieser Geschäftsbedingungen etwas anderes ergibt.
(2) Soweit wir Ihnen im Einzelfall eine besondere Garantie gewähren, ergeben sich Ihre Rechte aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. In einem solchen Fall lassen Ihre Garantieansprüche Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
9. Schadenersatz, Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz– gleich aus welchem Rechtsgrund – sind auf die Fälle beschränkt, in denen Boden oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig den Schaden verursacht haben. Dies gilt nicht für Personenschäden. Die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen beträgt drei Jahre ab Gefahrenübergang.
(2) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Allfällige Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetztes, die Sie oder Dritte aus dem Titel „Produkthaftung“ iSd PHG gegen uns richten, sind ausgeschlossen, es sei denn, Sie oder Dritte weisen nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
10. Belehrung über das Rücktrittsrecht
(1) Rücktrittsrecht
Sie haben nach dem Gesetz das Recht zum Vertragsrücktritt binnen 7 Werktagen ab Erhalt der Ware. Bei der Fristberechnung zählt der Samstag nicht als Werktag. Bei uns können Sie Ihre Vertragserklärung jedoch innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes oder durch Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücktritts oder der Sache. Der Rücktritt/die Rücksendung ist zu richten an:
Post: J.P. Boden & Co. Ltd., Vorarlberger Wirtschaftspark, A-6840 Götzis,
Fax: 0800 886 63264
E-Mail: kundenbetreuung@bodendirect.at
(2) Rücktrittsfolgen
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Rücktritts noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Rücktrittserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
11. Anbieterkennzeichnung
J.P. Boden & Co. Limited
Geschäftsführender Direktor: Johnnie Boden
Boden House
114-120 Victoria Road
London
NW10 6NY
Großbritannien
Firmennummer im englischen Handelsregister „Companies House“: 02692601
UID Nummer :367-5144
Kundenbetreuung (Montag bis Sonntag von 8 – 22 Uhr):
Telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 886 63270
Per E-Mail: Kundenbetreuung@bodendirect.at
12. Copyright
Alle Bildrechte, Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Inhalten unserer Homepage www.bodendirect.at liegen bei Boden oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Speicherung des Vertragstexts
Bei einer Online-Warenbestellung über unsere Homepage www.bodendirect.at wird der Vertragstext bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
14. Datenschutzhinweis:
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung, insbesondere bei der Erhebung, Speicherung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, beachtet Boden die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2000). Die zur Bestellabwicklung notwendigen Daten werden bei Boden gespeichert und im erforderlichen Umfang an von Boden beauftragte Dienstleistungsunternehmen (z.B. Transporteure) weitergegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweils schutzwürdigen Interessen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Adressvalidierung und Bonitätsprüfung an von uns beauftragte Dienstleistungsunternehmen, wie z.B. an die Deltavista GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien oder den Kreditschutzverband KSV1870 weiterleiten. Für eigene und fremde Marketingzwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur erheben, verarbeiten und an Dritte weitergegeben, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie darin eingewilligt haben.
Hinweis: Sie können der Nutzung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit formlos widersprechen, z.B. durch eine Mitteilung auf dem Postweg an Data Protection Officer, J.P. Boden & Co. Ltd., Boden House, 114- 120 Victoria Road, London, NW10 6NY oder durch eine E-Mail an kundenbetreuung@bodendirect.at. Nach Erhalt Ihres Widerspruches werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen und Ihnen keine weiteren Werbemitteln mehr senden.
15. Schlussbestimmungen
(1) Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf alle zwischen Ihnen und Boden geschlossenen Verträge, insbesondere Kaufverträge, und alle damit zusammenhängenden eventuellen Nebengeschäften, findet ausschließlich materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts Anwendung. Für Verbrauchergeschäfte gelten die gesetzlichen Bestimmungen des KSchG.
(2) Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
