Rücksendungen
- Welches Rückgaberecht habe ich?
- Was ist, wenn mir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt?
- Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
- Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Welches Rückgaberecht habe ich?
Wir gewähren ein Rückgaberecht ohne Wenn und Aber – und genau so meinen wir das auch. Wenn Sie etwas zurücksenden, aus welchem Grund auch immer, werden wir es ohne mit der Wimper zu zucken zurücknehmen. Sie haben dafür 28 Tage Bedenkzeit. Bitte achten Sie aber darauf, dass im Fall einer Rücksendung die Ware innerhalb der 28 Tage seit Zustellung bei uns eintreffen muss.
Was ist, wenn mir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt?
Dafür haben wir Verständnis. Senden Sie die Ware einfach an uns zurück und je nach Wunsch und/oder Lieferbarkeit werden wir den Artikel umtauschen oder, wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben, den entsprechenden Betrag vollständig gutschreiben. Füllen Sie dafür das Ihrer Lieferung beigelegte Formular aus und senden es mit der Ware zurück.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Wir bemühen uns um eine rasche Bearbeitung. Wie auch schon in unserem Katalog festgehalten ist, kann es aber je nach Auslastung bis zu 30 Tagen dauern. Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis.
Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Rücksendungen und Umtauschware senden Sie bitte an:
DHL GM Boden
Paketfach DHL GM
5005 Salzburg
